Política de Privacidade

Política de Privacidade da Loja Alpimovelaria

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Alpimovelaria. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você navega e interage com a nossa Loja online.

1. Introdução e Escopo

A Política de Privacidade aplica-se a todos os sites, lojas e aplicativos operados pela Alpimovelaria, incluindo www.alpimovelaria.com.br. Ao acessar a Loja ou fornecer dados pessoais, você concorda com os termos aqui previstos.

Importante: A política não cobre sites ou serviços de terceiros acessados por meio de links da Loja. Recomendamos sempre ler as políticas desses sites antes de compartilhar informações.

2. Definições Fundamentais

  • Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos, biométricos, entre outros.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
  • Leis de Proteção de Dados: Principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

  • Viabilizar a compra e entrega de produtos e serviços.
  • Confirmar e corrigir informações cadastrais.
  • Enviar comunicações e ofertas personalizadas.
  • Melhorar sua experiência na Loja.
  • Contatá-lo via telefone, e-mail ou outros meios legais para fins comerciais.

Também usamos dados para:

  • Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.
  • Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
  • Aplicar nossos Termos e Condições de Uso, quando aplicável.

Nota: A Loja é destinada a maiores de 18 anos e não coleta dados pessoais sensíveis.

4. Coleta de Dados

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome, telefone, endereço, e-mail.
  • Informações enviadas via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de navegação, como IP, tipo de dispositivo, navegador e localização.
  • Preferências e interesses deduzidos pelo sistema.
  • Dados anônimos ou agregados para análise estatística.

Nós não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e fornecedores para operacionalização da Loja.
  • Prestadores de serviços como hospedagem, marketing, atendimento e segurança.
  • Terceiros em casos de reorganização ou transferência de nossa empresa.

Os parceiros podem estar no Brasil ou no exterior, respeitando sempre a legislação vigente.

6. Transferência Internacional de Dados

Dados pessoais podem ser transferidos para entidades do grupo Alpimovelaria ou parceiros globais, sempre seguindo a LGPD e demais normas aplicáveis.

7. Coleta Automática e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento da Loja.
  • Personalizar sua experiência.
  • Direcionar publicidade baseada em seus interesses.
  • Coletar dados estatísticos para melhorias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, etc.).

Observação: Também usamos pixel tags para medir o sucesso de campanhas e rastrear interações. É possível desativar o rastreamento nas plataformas correspondentes, como Facebook, Google e Bing.

8. Direitos do Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados.
  • Correção, anonimização ou exclusão de dados.
  • Portabilidade de dados para outro serviço.
  • Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Alguns pedidos podem ter restrições legais, e será solicitado comprovante de identidade para garantir a segurança.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de alguma falha, por favor, nos informe imediatamente.

10. Links para Sites e Redes Sociais de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos revisar suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela Loja ou por meio dos contatos fornecidos. O uso contínuo da Loja implica aceitação das novas condições.

12. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com:

  • Responsável: [Nome Completo do Responsável]
  • E-mail: [E-mail de Contato]
  • CPF: [CPF do Responsável]

A transparência e a segurança dos seus dados são compromissos essenciais para a Alpimovelaria. Agradecemos a confiança e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.